Métricas para UX - Uber (Portuguese)

Realizei um estudo detalhado de métricas da Uber durante o curso de Métricas para UX da Escola The Starter, voltado para obtenção de certificação internacional. O projeto focou no aumento da confiabilidade do serviço, analisando queixas sobre a tarifa dinâmica e identificando pontos de melhoria no produto. Com base nas métricas, propus soluções para aprimorar a experiência do usuário e aumentar a percepção de valor e transparência na plataforma.